企业的主要活动还需要一系列辅助活动的支持。这些辅助活动包括组织结构、人力资源、技术和采购。ERP信息系统同样可以支持所有这些辅助活动。比如说，作为企业内部及时沟通的一种手段，电子邮件对组织结构提供了支持。通过为采购员提供到供应商的数据库里去厦大订单、确定库存水平和查询报价的链接，信息系统对采购活动也提供了支持。

价值链：辅助活动

 

供应链管理涵盖了对企业价值链上所有任务的计划的管控。通过这种办法，供应商可以与制造商直接链接起来，制造商可以与零售商直接链接起来，零售商又可以与客户直接链接起来。这些电子化的链接降低了成本，加快了订单的处理和发货速度，提高了服务水平。