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案例：实某达终端公司ERP信息化建设

1.    选型
实达集团是目前我国国内发展非常迅速的高科技企业集团之一，实达终端公司是实达集团 下属的众多子公司中的一家，主要生产的产品有终端、POS、MODEM、打印机、1C卡等。实 达终端公司是整个实达集团中管理最为先进的一个企业，早在1996年就自行开发了一套MIS 系统。为了增强企业在市场中的竞争力，公司的领导在狠抓产品质量的同时，提出了向管理要 效益的口号，在1996年下半年便开始了管理信息系统的选型工作。公司基于良好的IT基础， 对选型工作提出了如下要求：
(1)    基于前期开发MIS系统的经验和教训，在此次选型过程中首先确认的是要一套由先 进思想指导的商品化软件。
(2)    考虑到MRPII实施的难度，以及软件对应用环境变化和企业需求变化的适应能力， 要求开发商就整个系统的开发提供严格的文档，提供源代码，为企业进行二次开发提供有利 的条件。
(3)    选择硬件，着重考虑选择成熟、稳定、开放的系统。
(4)    在谈判中着重了解各家软件公司到底能提供什么样的服务，实施人员的素质、水平怎 样，对于在软件的实施过程中出现的问题，各家公司又能提供什么样的技术支持等等。
2.    系统组成
(1)    应用软件部分。整个计算机管理项目的软件主要分为以下几个部分：第一部分，软件的14个模块。这些模块为系统控制、财务、应收系统、应付系统、财务报表、 库存系统、采购系统、销售系统、生产数据、主计划系统、物料需求、车间作业、成本系统、 预算会计；第二部分，《OA》与《ERP》结合的工作流控制；第三部分，二次开发 (主要有分包商评鉴系统的开发）。
(2)    硬件平台。AS400-600系列/2134、硬盘24G、内存384M。
3.    项目实施
在项目的实施过程中，在考虑到终端公司人员整体素质较高的背景下, 项目实施主要突出了以下几方面：
(1)    加强实施顾问的分量，制定出切合实达终端公司的实施计划。制定具有针对性的实施 计划，将实施顾问（偏向于管理顾问）角色加入到实施中去，在实施过程中不仅仅局限于软件 的业务流程，更多地从管理角度去理顺公司的业务，从而帮助公司在短时间内实施这个项目， 同时制定出一个可调节的实施计划，实施进度根据现场的情况做合理调整。
(2)    加强多种角度的培训。针对公司整个系统的切换时间较短的特点，乙方公司在整个项目的实施过程中更加强调了培训的作用。
(3)    规范业务流程。公司的内部控制制度与业务流程是相当规范的，因此乙方公司在系统 调研报告中，就已经将各个系统的每一个业务的操作流程做了规范，这种规范工作是分阶段、 分细度的。在调研阶段的规范是根据现场的业务以及软件的流程所制定的，这里面对企业不合 理的地方仅仅是提出建议，并没有落实；而到了实施各模块过程中的业务流程规范完全就是一 个部门的操作规范、指南，再往下细分就要分到各个岗位的操作规范。因此，在实施过程中， 业务流程的规范贯穿于整个实施过程。
(4)    缩短切换时间。由于公司计算机应用的特殊性，因此缩短各模块的切换时间就变得非 常关键，切换时间的缩短主要取决于前几项工作的好坏，同时比较重要的一点就是要求各职能 部门直接参与。
4.应用效果
该项目的实施效果主要体现在以下几个方面：
(1)    克服原有系统没有的权限控制。
(2)    各个系统与财务系统的集成做到了真正的自动结转功能。
(3)    通过实施过程对企业业务流程的规范和调整，理顺了企业的一些不很合理的业务流程。
(4)    实现了业务流与工作流的成功结合。

更新时间：2019/5/23 14:41:01
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