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当前位置：上海玄普ERP首页 > 上海玄普ERP新闻中心 > 上海玄普ERPERP软件理论动态> 企业的主要活动-流程再造与ERP背景知识

企业的主要活动包括内向物流，日常运营，外向物流，市场营销和服务。这些活动是创造生产，推出销售和支持一项产品或服务所必需的。

一个ERP信息系统支持着所有这些只要活动。这个ERP信息系统可以削减进行某种价值创造活动的成本，或是可以用来为产品或服务提供某种“附加值”。

比如说，外向物流是一种价值创造活动，它指的是把订单产品运送给客户。一个允许客户以电子方式下达订单的网上订单输入系统可以帮助企业节省这种价值创造活动的时间成本。

再比如，服务也是一种价值创造活动，企业可以通过远程机器诊断支持这种活动，而提供这种在线诊断支持就是为服务提供了一定的“附加值”。

价值链：主要活动