在20世纪，我们见到了“农业工厂”的出现，这是技术给美国农业带来的革命。但技术本身并不是农业工厂这种企业形式使生产效率大幅提高的原因，工业生产效率的大幅提高是技术与新型耕作流程相结合的产物。这是最早的业务流程再造之一。在下面的几篇文章中，我们将了解到ERP和新型信息技术是如何在企业业务流程再造中发挥作用的。

ERP业务流程再造可以被定义为“为显著改善成本、质量、服务和速度等衡量企业运营水平的重要指标而从根本上重新思考、再造企业业务流程。”想理解再造的重要性，就必须了解“价值链”（value Chain）概念。价值链由企业的主要活动和辅助活动构成。对业务流程再造的本质是重新设计企业的价值链以使之更有效率。