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ERP项目风险因素简析及其对策(下)

缺乏用户的积极参与、与用户的沟通效果不佳、来自不同部门的用户群体发生需求冲突都是ERP项目风险的来源。缺乏高水平的专业人员和缺乏达到项目要求所需要的技术体系会导致项目延期和成本超出预算,甚至有可能导致ERP项目半途而废。如果不把技术的新鲜性,即是否需要最尖端的硬件和软件来配合、应用程序的规模(比如项目的涉及范围、可能同时上机的用户会达到多少人、可能同时运行的函数会达到多少种,等等)、应用程序的复杂性(比如技术复杂性、是否需要与现有的老系统衔接共存,等等)以及ERP项目的技术可行性控制在企业所能承受的范围内,ERP项目风险就会变成现实的项目灾难。
 
从ERP项目规模、技术经验和项目体系结构等几方面入手做全面细致的缝隙是对项目风险评估工作的基本要求,而项目经理的主要职责就是对项目风险评估报告中提到的各种风险因素加以调控将使预定的时间表和预算失去控制并有可能进一步导致项目的失败。在ERP项目的开发过程中,人们往往会低估问题的严重性,而那些严重的隐患有可能在系统投入运行很长时间后仍未被人们察觉。在ERP项目开发遇到困难的时候,人们往往会因为一些社交理由(比如好面子)而故意夸大项目的重要性并继续向已经面临崩溃的项目追加更多的资源,这种文过饰非的做法反而会进一步加大项目失败的风险。

为了降低以上这些有可能导致项目失败的风险,ERP项目经理们应该了解并提前准备好相应的预防和补救措施。如果项目经理们对自己在部署ERP系统过程中可能遇到的风险的本质和严重程度有一个清晰准确的了解,就可以有针对性地提前准备好ERP项目管理和调控措施在文体刚露头是把它们解决掉,这种防患于未然的做法将大大降低ERP项目风险变成项目灾难的概率。

更新时间:2010/3/29 7:33:10
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