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ABC信息与运营信息是不一样的。ERP运营控制系统和ABC系统的对比如下表。

运营控制系统和ABC系统的对比

	运营控制系统	ABC系统
用途	提供关于业务流程和职能部门工作效率的信息	提供关于企业内部运转情况的宏观策略性成本信息
数据	信息必须及时、准确，而且要落实到业务活动的具体执行者	大概估计一下就行；对精确对要求不高
对成本的定义	与业务活动所消耗的人力、机器、能源等各种原因相关的成本信息	提供某种产品或服务的价值链（从供应商一直到售后服务）上的各种资源的成本
解决的问题	生产过程生下来哪些金属残片？	生产一件产品或为客户提供一项服务需要花费多少成本？这种产品能给企业带来多少利润?这位客户能给企业带来多少利润？
涉及范围	局限于特定的责任中心	对各种成本因素进行累加，涉及多种成本和多个责任中心
例子	对某具体业务流程的实际开支进行测算；客户服务中心	对把客户接入因特网需要花费的成本进行测算，这包括客户服务台、信用核查、发货、开具收款和客户服务等多个部门