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ERP理论知识 Skills
企业组织的基本原则
1. 效能原则 企业是一种经济组织,它以营利为目的,利润最大化是它的首要目标。这是企业的经济效益。另外,企业还通过组织商品流通和流通服务为社会提供劳务服务,促进生产的发展, 满足人民不断增长的物质文化生活的需要。这是人们常说的企业的社会效益。企业组织设 计遵循效能原则,就是要建立合理的组织结构,使企业内部形成良好的运行机制.有利于提 高工作效率,降低流通成本,为社会提供优良服务,使企业的经济效益和社会效益不断提高。
2. 统一协调原则 企业的组织设计必须使企业形成一个统一的有机整体。ERP设计形成的组织结构应能保证 企业运行时各个部门和个人协调一致地工作。“下级服从上级,局部服从整体”是统一协调 原则的基本要求。从事商品流通服务业务的企业,经营过程中不需要什么技术设备,因而不 受太多条件的制约,容易形成分散失控的局面。进行组织设计时应充分考虑这一情况,保证 对整体经营活动的有效控制。
3. 精简原则 所谓精简,是指企业的组织结构在满足经营需要、ERP保证企业目标实现的前提下,把组织 中的机构和人员的数量减少到最低限度,使组织结构的规模与所承担的任务相适应。机构 臃肿、人浮于事一方面浪费了人力资源,另一方面由于多余环节的存在而增大了交往成本。 而且人员一多,还会增加人际关系方面的矛盾。“小管理,大经营”是中国企业几十年组织管 理经验的总结。进行组织设计时应根据这一经验减少职能管理机构和管理人员,把更多的 人力投人到经营活动中去。
4. 责权一致性原则 责权一致性原则要求组织结构中的各个部门和个人不仅要有明确的工作任务和责任, 而且还要有相应的权力,即责权相适应。有责无权不能保证组织机构正常履行工作职能,承 担不了应有的责任。权力过大会造成滥用职权,企业运行混乱。
5. 以营销为中心原则 商品企业的中心任务是销售商品或为社会提供服务,又称为营销活动。营销活动是实 现企业目标的基础工作,无论是企业经济目标还是社会效益目标的实现,首先取决于营销工 作的好坏。所以,企业的组织设计必须以营销活动为中心,就是说,在企业组织结构中,营销 机构是主体,处于决定的地位。以营销活动为中心设计企业的组织机构应做好三个方面的 工作:一是要把企业的主要力量安排在直接从事营销活动的机构中,包括人员数量在整个组 织中的比重应是最大的、人员的素质应该是最高的;二是营销机构必须是主要的直线机构, 由各层次的主要负责人直接领导指挥;三是在企业内部ERP的协调关系中,其他部门的活动应该 有利于营销活动的顺利进行,保证营销目标的实现。
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