温盖特电子公司是一家中等规模的制造型公司，它的主要产品是用在家用电器、除草机和小型拖拉机上的小型电动马达。由鲍勃*温盖特（BobWingate)创办的这家公司至今已有100年的历史，公司目前由他的两个孙子迪克-温盖特（Dick Wingate)和史蒂夫-温盖特(Steve Wingate)共同拥有，两人各占50%的股份。迪克担任公司的CEO,主要负责公司的市场营销和业务开发方面；史蒂夫担任公司的COO (Chief Operating Officer,首席运营官），主要负责企业内部运营的管理工作。

 

温盖特电子公司的小型ERP系统-MIS系统是该公司多年来逐步自行扩充出来的。这些ERP系统支持主要的会计和财务功能，其中包括销售订单处理、库存控制、应付账款、应收账款和总分类账。这些应用分别使用了很多已略显过时的文件系统，有很多数据都是冗余的。由于需要修改多个文件才能全面更新一项数据，所以有不少数据是不一致的。此外，因为该公司过去对有关文档的整理工作不够重视，所以从现有数据库里查询资料的工作经常遇到种种困难。

 

温盖特电子公司的同行业竞争对手已普遍采用了 ERP软件系统来集成其财务数据和制造情况数据。该公司在这方面已落在了后面。竞争对手都在采用基于Web的前端系统来完成订单处理、订，跟踪和订单跟进等工作，但温盖特还无法朝这个方向前进——它的电子办公系统现在还没有成型呢。

温盖特电子公司的两位拥有者已决定发布一份关于ERP软件系统的招标书。他们对这个ERP软件系统的期望或者说要求有两个：一是它必须支籍他们的会计和财务功能，二是它必须可以在今后逐步扩展以支持该公司在生产和制造领域的应用。该公司专门成立了一个由用户经理组纖的评委团来评估ERP软件供应商对招标书的响应和现场演示，这个评委团包栝以下成员：

迪克-温盖特      首席执行官    

 史帶夫-温盖特  首席运营官

罗伯特-默迪克   财务总监

理查德•海斯      巿场部经理

凯瑟琳-马特尔  财务部经理