在对ERP软件做商业投资收益分析时要把可见收益和不可见的隐形收益都考虑进来，这包括库存水平的降低、运营成本的减少、逾期货款的回收、业务流程方面的改进以及产供销周期的縮短等（Ross, Vitale₉ and Willcocks, 2003)。 ERP软件包在技术和商业方面的优点见下表。